PLATZIERUNG EINES KONZERNS IN DEM GEGEBENEN FACETTENREICHTUM

Painpoints: Wie schaffen wir es die agile und schnelllebige Welt sozialer Medien auch durch Konzernstrukturen zu bedienen und die Vielfalt durch prägende Tochterunternehmen ebenfalls innerhalb der Netzwerke zu platzieren? Mit diesen Fragestellungen und einigen Aufräumarbeiten starteten wir bereits im Jahr 2018 in das Projekt.

How we gained points:

Schon zu Beginn der Zusammenarbeit zeigte sich schnell, dass es unerlässlich ist, regelmäßig mit allen Akteuren in den Austausch zu gehen. Zum einen, um den Konzern im gegebenen Facettenreichtum darstellen zu können, aber auch, um jederzeit alle Strukturen und bestehenden Richtlinien einzuhalten. Um hierbei nicht unnötig Zeit zu verlieren und der Agilität gerecht zu werden, die innerhalb sozialer Medien gefordert ist, etablierten wir bereits in den ersten Monaten der Zusammenarbeit neue Systeme zur Content Abstimmung, über die alle Beteiligten entsprechend ihrer jeweiligen Funktionen an der Arbeit innerhalb sozialer Netzwerke mitwirken und auch Ideengeber*innen werden konnten.

Durch die gegebene Bekanntheit und die Vielzahl der Mitarbeitenden innerhalb des Konzerns gab es bereits zu Beginn der Zusammenarbeit eine große Anzahl bestehender Präsenzen innerhalb sozialer Netzwerke. Das Projekt begann also mit Aufräumarbeiten, dem Schaffen von Strukturen und einer kontrollierten Rechtevergabe innerhalb bestehender Teams für die Arbeit in den sozialen Medien. Um auch Mitarbeitende dazu zu motivieren künftig achtsamer mit der Nutzung der Netzwerke im Zusammenhang mit ihrem Arbeitgeber zu nutzen, wurden diese entsprechend geschult und Guides für die einheitliche Nutzung von Social-Media erstellt.

Um stets in time zu kommunizieren, etablierten sich innerhalb der Zusammenarbeit wöchentliche Redaktionsmeetings, mit Hilfe derer sichergestellt wird, dass wir als Agentur jederzeit auf dem neusten Stand sind. Komplexe Sachverhalte wurden der Redaktion prinzipiell mit Hilfe von Schulungen und/oder Einweisungen ausreichend nähergebracht, um auch eine fehlerfreie Kommunikation von Inhalten nach außen gewährleisten zu können.

So etablierten wir gemeinsam mit der Salzgitter AG innerhalb der letzten Jahre stetig wachsende Präsenzen innerhalb der Netzwerke Facebook, Instagram und LinkedIn über die netzwerkabhängig unterschiedlichste Inhalte für die jeweiligen Zielgruppen veröffentlicht und beworben werden.

Durch die enge Zusammenarbeit und den stetigen Austausch mit dem Projektteam konnten innerhalb der letzten Jahre erfolgreiche Social-Media-Präsenzen für den Konzern  etabliert werden. Die Kommunikation über die Netzwerke trägt nicht unwesentlich dazu bei, das Facettenreichtum des Konzerns transparenter darzustellen und seit einigen Jahren ebenfalls erfolgreich über das innovative und zukunftsträchtige Projekt SALCOS zu informieren.

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